Formação Profissional

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Técnicas de Negociação Comercial - Argumentação e Persuasão

Para a empresa atingir os seus objetivos comerciais deverá ter colaboradores que para além de terem uma excelente performance comercial, deverão possuir também excelentes técnicas de negociação, argumentação e persuasão.
 

Formação, Negociação, Comercial, Argumentação, Persuasão

Lista de locais e datas

Porto
2019-05-20
2019-05-21
9h00 - 18h00
Viseu
2019-05-23
2019-05-24
9h00 - 18h00

Pessoas que, no âmbito do exercício da sua atividade profissional, tenham necessidade de aperfeiçoar os seus conhecimentos ao nível da negociação em processo comercial.

O curso de formação visa desenvolver nos formandos conhecimentos sobre técnicas de argumentação e persuasão em processo comercial, de forma a contribuir positivamente para o sucesso na negociação comercial.

  • Avaliação de diagnóstico
  • O processo comunicacional na venda
    • Bases da comunicação
    • Qualidades e aptidões básicas do vendedor
    • A linguagem
    • Técnicas de expressão
    • Retórica e persuasão
    • Escuta ativa
  • Técnicas de negociação
    • Argumentação
    • Tratamento de objeções
    • As perguntas
    • Alternativa positiva
    • Apresentação do preço
  • Argumentação e persuasão
    • A arte de convencer pela escuta
    • Convencer com uma oferta vencedora
    • Aumentar o poder de persuasão através da comunicação
    • Usar as emoções para reforçar a confiança
    • Usar o carisma em situações difíceis
  • Técnicas de venda
    • Identificação das motivações e necessidades
    • Análise e avaliação das soluções possíveis
    • A demonstração da solução
    • A concretização
    • Construir uma relação a longo prazo
  • Avaliação da aprendizagem

Documentos a disponibilizar no ato da inscrição:

  • Ficha de Inscrição
  • Cópia do Cartão Contribuinte
  • Cópia do BI/Cartão Cidadão
Curso promovido pela entidade formadora certificada Factopolis, Lda., que adota a marca comercial registada Tecla - Formação Profissional
Pronto pagamento - até 5 dias úteis anteriores à data de início do curso

Atribuição de Certificado de Formação Profissional, quando concluído com aproveitamento

Metodologia de avaliação:

  • Avaliação de diagnóstico – Sem ponderação
  • Avaliação da aprendizagem – Ponderação de 60%
  • Avaliação comportamental – Ponderação de 40%

A conclusão com aproveitamento exige classificação mínima de 10 valores/ Suficiente, nas avaliações da aprendizagem e comportamental

Frequência efetiva igual ou superior a 90% da carga horária do curso.

Inscrição

(no formato 10849955 0 ZZ5)


Dados para emissão da fatura-recibo