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Posted on 2017-05-31

FUNCHAL - Vidamar Resorts Madeira - 26.05.2017 - Seminário "Os novos desafios na formação permanente e na aprendizagem ao longo da vida" com distinção de personalidades Madeirenses que se destacaram na área da educação e aprendizagem ao longo da vida.

Posted on 2017-05-31

Foram aprovadas e encontram-se já em execução as candidaturas submetidas pela Tecla - Formação Profissional ao POISE - Programa Operacional Inclusão Social e Emprego, no âmbito da Tipologia de Operação 3.03 - Formação Modular para DLD (Desempregados de Longa Duração).

As candidaturas aprovadas para as regiões Norte e Centro do país permitem o desenvolvimento de percursos de formação modular em 10 Áreas de Educação e Formação, organizados em torno dos referenciais de qualificação das Formações Modulares Certificadas. 

A formação tem como destinatários desempregados de longa duração, inscritos no Centro de Emprego há mais de 1 ano e maiores de 18 anos. Os formandos têm acesso a apoios sociais como sejam uma bolsa de formação, subsídio de alimentação e subsídio de transporte.

O projeto formativo será executado entre os meses de agosto de 2017 e junho de 2018 e prevê a participação de cerca de 3.500 formandos, num total de cerca de 140.000 horas de volume de formação.

Para mais informação sobre as ofertas de formação disponíveis, clique aqui.

Projeto financiado pelo Fundo Social Europeu e Estado Português através do POISE - Programa Operacional Inclusão Social e Emprego.


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Posted on 2016-11-25

Uma vez mais, a Tecla - Formação Profissional passou com distinção na auditoria anual realizada pela SGS ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e ao Sistema de Gestão da Formação Profissional (SGFP) implementados de acordo com os referenciais normativos ISO9001:2008 e NP4512:2012: 0 Não Conformidades.

Após a auditoria de acompanhamento ao Sistema de Gestão da Qualidade (pela norma ISO9001:2008) e ao Sistema de Gestão da Formação Profissional (pela norma NP4512:2012), a Tecla - Formação Profissional assegura a manutenção das suas certificações, cujo primeiro ciclo de certificação termina no próximo ano (2014-2017). 


O Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001:2008) aplica-se à prestação de serviços de formação profissional sob a marca Tecla.

O Sistema de Gestão da Formação Profissional (NP4512:2012) aplica-se à prestação de serviços de formação profissional, incluindo TEL, sob a marca Tecla.

Recordar que, num universo de quase duas mil entidades formadoras, a Tecla - Formação Profissional foi a primeira a obter uma certificação conjunta para os dois Sistemas de Gestão (Qualidade e Formação Profissional), atribuída por uma entidade certificadora com presença em Portugal e mais 140 países - a SGS.

Não obstante a tradição dos seus 56 anos de marca, a Tecla - Formação Profissional continua a estar na vanguarda da qualidade na prestação de serviços de formação profissional.
Tecla, a sua marca de confiança. Desde 1956!


Posted on 2016-01-25

portaria n.º 229/2015, de 3 de agosto vem instituir a medida CHEQUE-FORMAÇÃO, cuja gestão fica acometida ao Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP). A medida tem como objetivos, designadamente, contribuir para a melhoria da produtividade e competitividade das empresas, através do reforço da qualificação profissional dos seus trabalhadores, em especial dos menos qualificados.

O principais beneficiários da medida CHEQUE-FORMAÇÃO são:

a) Os ativos empregados, independentemente do nível de qualificação, cujas candidaturas são apresentadas pelos próprios trabalhadores ou pelas respetivas entidades empregadoras;
b) Os desempregados inscritos no Centro de Emprego do IEFP;
c) As entidades empregadoras (beneficiários indiretos), pela participação dos seus trabalhadores nas ações de formação.

Os apoios financeiros variam entre o montante máximo de 175€ para ativos empregados e 500€ para ativos desempregados

Não deixe de contactar os nossos serviços. Na Tecla - Formação Profissional, apoiamos na preparação e submissão da sua candidatura, seja ativo empregado, desempregado ou entidade empregadora.
 
Para mais informações, contacte os nossos serviços. 


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Posted on 2015-09-01

A Tecla - Formação Profissional obteve a acreditação junto do PORTUGAL 2020 para prestar serviços qualificados no âmbito dos Vales, nas áreas da Inovação, Internacionalização, Empreendedorismo e Investigação e Desenvolvimento Tecnológico (I&DT). Apoiamos os nossos clientes organizacionais no acesso ao financiamento para o desenvolvimento dos seus projetos.

A acreditação obtida para a prestação de serviços qualificados no âmbito dos Vales, permite à Tecla - Formação Profissional a prestação de serviços de apoio consultivo aos nossos clientes organizacionais nas áreas da Inovação, Internacionalização, Empreendedorismo e Investigação e Desenvolvimento Tecnológico (I&DT).

INOVAÇÃO: i) prestação de serviços de consultoria e assistência técnica nos domínios da transferência de competências e certificação de sistemas de gestão da investigação e inovação; ii) assistência tecnológica para introdução de novos métodos de organização do trabalho, incluindo o apoio no desenvolvimento de ferramentas suportadas nas TIC à medida, o reforço das capacidades de gestão e ações diagnóstico e planeamento; iii) apoio técnico à implementação de novos modelos de negócio, conducentes à inserção da empresa na economia digital e na desmaterialização da sua relação com clientes e fornecedores através da utilização das TIC; iv) apoio técnico especializado para a criação de marcas próprias (produto e/ou empresa).

INTERNACIONALIZAÇÃO: apoio à definição de uma estratégia de internacionalização, suportada no reforço de competências sobre os mercados internacionais, incluindo os estudos de caracterização dos mercados, planos de marketing internacionais e legislação, bem como na captação de clientes internacionais pela presença e/ou organização de missões empresariais e participação em feiras e eventos similares.

EMPREENDEDORISMO: apoio a empresas com menos de dois anos de atividade, nomeadamente na consultoria para a elaboração do plano de negócios e sua implementação, privilegiando a vertente da economia digital.

INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO: o apoio na evolução de uma ideia para um processo de I&D e de um protótipo para um produto transacionável implica próatividade na gestão e capacidade de antecipação. Ao ser multidisciplinar e multissectorial, a Tecla consegue aportar uma visão abrangente e, ao mesmo tempo, focada na cadeia de valor. Com vasta experiência em processos de I&D, nomeadamente, na conceção (cronograma, atividades, tarefas), alocação de recursos, estratégia empresarial e quantificação do impacto económico, a empresa possui todas as condições e experiência para ser um parceiro relevante.


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Posted on 2015-08-31

A Tecla - Formação Profissional, numa parceria estratégica com o IPG – Instituto Politécnico da Guarda, acaba de lançar o seu plano de formação 2015/206 - Cursos de Pós-Graduação - com oferta qualificante em 5 áreas de conhecimento, a um preço super competitivo de 750,00€, podendo o(a) formando(a) beneficiar de um prémio de mérito correspondente à frequência gratuita de um outro curso de pós-graduação. 

No âmbito da parceria estratégica entre a Tecla - Formação Profissional e o IPG - Instituto Politécnico da Guarda, o ano letivo 2015/2016 trará novas edições dos 6 cursos de Pós-Graduação previstos no protocolo institucional: i) Gestão Estratégica de Recursos Humanos; ii) Sistemas Integrados de Gestão: Segurança, Ambiente e Qualidade [Técnico Superior de Segurança no Trabalho]; iii) Conceção, Gestão e Avaliação da Formação; iv) Intervenção Psicossocial em Crianças, Jovens e Famílias em Risco; v) Gestão de Instituições da Economia Social e vi) Direção Comercial e Gestão de Vendas.

Com exceção do curso de pós-graduação Sistemas Integrados de Gestão, todos os restantes têm um preço único de 750,00€. Esta campanha promocional para os cursos a iniciar até 31-10-2015, visa facilitar o acesso dos profissionais a uma formação certificada e de qualidade a um preço super competitivo. Trata-se, pois, do contributo da Tecla - Formação Profissional para assegurar que nenhum profissional deixa de aceder a uma formação de nível pós-graduado por motivos económicos.

Complementarmente a esta campanha especial, todos os formandos que concluam com aproveitamento o seu curso podem aceder ao prémio de mérito, que consiste na atribuição gratuita de um outro curso de pós-graduação. Para mais informações, clique aqui.


Posted on 2014-12-23

No âmbito de uma auditoria mistério realizada pelo IPRC - Instituto Português de Relações com o Cliente, os serviços da Tecla obtiveram um resultado geral de 94%, o que corresponde a um atendimento de excelência. No decorrer da auditoria foram avaliados 19 critérios, divididos por 4 áreas: Lei de Defesa do Consumidor, Apresentação do Estabelecimento, Apresentação dos Profissionais e o Ato de Atendimento.

A auditoria mistério realizada aos serviços da Tecla durante o mês de dezembro enquadra-se nos procedimentos habituais do IPRC - Instituto Português de Relações com o Cliente, com o objetivo de avaliar o cumprimento dos parâmetros de atendimento e o respeito pela Lei de Defesa do Consumidor.

O IPRC é responsável por implementar em Portugal uma certificação da qualidade no atendimento, tendo como parceiro o IBRC - Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, organismo de referência no mercado brasileiro, com mais de 15 anos de experiência.

A auditoria mistério avaliou as práticas prosseguidas pela Tecla em 19 critérios, divididos por 4 áreas:

  • Lei de defesa do consumidor: Existência de livro de reclamações | Informação disponibilizada ao cliente (preços, promoções, …) | Formas de pagamento | Tratamento de reclamações;
  • Apresentação do estabelecimento: Conservação e Limpeza | Organização | Ambiente, Iluminação, Temperatura e Sonorização | Acesso visual (interior e exterior);
  • Apresentação dos profissionais: Roupa, maquilhagem, asseio (mãos, unhas, cabelo, …) | Postura do profissional (sentado, de pé, …) | Identificação do Funcionário;
  • Atendimento: Tempo de espera para ser atendido | Gestão de atendimentos simultâneos | Acolhimento | Agilidade | Educação e cortesia | Uso adequado da Língua Portuguesa | Resposta adequada à solicitação | Oferecer alternativas de produtos e preços | Pró-atividade de venda.

O relatório da auditoria mistério realizada aos serviços da Tecla pelo IPRC apresenta um resultado global de 94% - correspondente a um atendimento de excelência, com os seguintes resultados parciais:

  • Lei de defesa do consumidor: 100%;
  • Apresentação do estabelecimento: 100%;
  • Apresentação dos profissionais: 100%;
  • Atendimento: 88%.

Destacamos, do relatório da auditoria, uma apreciação que, consideramos, muito bem traduz aquilo que pretendemos que seja uma experiência de contacto com a Tecla: "[Um atendimento] muito profissional, focalizado na necessidade do cliente, demonstrando verdadeiro interesse, conhece bem o produto/ serviço que vende".

Tecla, a sua marca de confiança! Desde 1958.


Posted on 2014-12-23

Janeiro inicia com uma campanha pensada para dar resposta a quem valoriza a formação contínua! Durante o mês de janeiro de 2015, a todos os cursos que integram o Plano de Formação – Formação Contínua foi aplicado um desconto de 40%. Aproveite esta oportunidade e inscreva-se no curso que melhor corresponde às suas necessidades. A mesma qualidade, a preços acessíveis. Tecla, a sua marca de confiança! Desde 1958.

O ano de 2015 trás boas notícias para quem procura oportunidades ímpares de adquirir conhecimentos e aperfeiçoar competências a preços mais acessíveis.

Sobre os preços praticados no ano de 2014, a Tecla introduziu um desconto de 40% em todos os cursos que integram o Plano de Formação 2015 - Formação Contínua.

O Plano de Formação 2015 - Formação Contínua integra uma diversidade de cursos, na sua generalidade com uma carga horária de 16 horas, a decorrer em horário laboral, em dois dias consecutivos. Visam dar uma resposta rápida a quem tem necessidade de se aperfeiçoar numa das muitas áreas de formação que integram o plano de formação.

Tecla, a sua marca de confiança! Desde 1958.


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Posted on 2014-08-07

A Tecla concluiu com sucesso a 1ª e 2ª fases da auditoria de certificação ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e Sistema de Gestão da Formação Profissional (SGFP) implementados de acordo com os referenciais normativos ISO9001:2008 e NP4512: 2012. Tecla passa a ser a primeira entidade formadora, a nível nacional, a ter o seu SGFP certificado pela SGS

Com a certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade (pela norma ISO9001:2008) e Formação Profissional (pela norma NP4512:2012), a Tecla passa a ser, num universo de quase duas mil entidades formadoras, a primeira a obter uma certificação conjunta para os dois referenciais, atribuída por uma entidade certificadora com presença em Portugal e mais 140 países - a SGS.

O Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001:2008) aplica-se à prestação de serviços de formação profissional sob a marca Tecla.
O Sistema de Gestão da Formação Profissional (NP4512:2012) aplica-se à prestação de serviços de formação profissional, incluindo TEL, sob a marca Tecla designadamente:
i) Nas fases do ciclo formativo: diagnóstico de necessidades de formação, conceção, desenvolvimento e inovação de produtos de formação, planeamento e organização de ações de formação, execução de ações de formação, avaliação e/ou certificação das aprendizagens;
ii) Nas áreas de educação e formação: 090 -Desenvolvimento Pessoal, 213 - Audiovisuais e Produção dos Media, 222 -Línguas e Literaturas Estrangeiras, 341 - Comércio, 342 - Marketing e Publicidade, 344 - Contabilidade e Fiscalidade, 345- Gestão e Administração, 346 - Secretariado e Trabalho Administrativo, 347 - Enquadramento na Organização/ Empresa, 380 - Direito, 481 - Ciências Informáticas, 522 - Eletricidade e Energia, 523 - Eletrónica e Automação, 525 - Construção e Reparação de Veículos a Motor, 541 - Indústrias Alimentares, 582- Construção Civil e Engenharia Civil, 622 - Floricultura e Jardinagem, 729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação, 761 - Serviços de Apoio a Crianças e Jovens, 762 - Trabalho Social e Orientação, 811- Hotelaria e Restauração, 813 - Desporto, 814 - Serviços Domésticos, 815- Cuidados de Beleza, 851 - Tecnologia de Proteção do Ambiente e 862 - Segurança e Higiene no Trabalho;
iii) Nas modalidades: cursos de aprendizagem, cursos de educação e formação (jovens), cursos de educação e formação de adultos, cursos de especialização tecnológica, formações modulares (inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações) e outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações);
iv) Nas formas de organização: formação presencial.

Não obstante a tradição dos seus 56 anos de marca, a Tecla está, uma vez mais, na vanguarda da qualidade na prestação de serviços de formação profissional.
Tecla, a sua marca de confiança. Desde 1956!


Posted on 2014-07-30

A Direção-Geral do Ensino Superior deferiu o pedido de criação e funcionamento do Curso de Especialização Tecnológica em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos, nível V, apresentado pela Tecla, permitindo aos alunos o acesso ao Diploma de Especialização Tecnológica em Técnico/a Especialista em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos.

Curso de Especialização Tecnológica (CET) em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos, de nível V, tem como destinatários titulares de um curso de ensino secundário ou outros que tenham obtido aprovação em todas as disciplinas dos 10.º e 11.º anos e não tenham concluído o 12.º ano (apesar de inscritos).

O curso organiza-se em torno de 3 componentes de formação: geral e científica, tecnológica e prática em contexto de trabalho (PCT). Tem a duração total de 1.375 horas, das quais 400 correspondem à componente de PCT, correspondendo a 75 unidades de crédito (ECTS) e decorrerá ao longo de 3 semestres.
A conclusão com aproveitamento confere aos seus titulares o direito à obtenção de um Diploma de Especialização Tecnológica (DET) em Técnico/a Especialista em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos, ao mesmo tempo que têm acesso, para efeito de continuidade de estudos, à Licenciatura em Engenharia Informática promovida pelo Instituto Politécnico da Guarda (IPG).
Referir, aliás, que este novo projeto formativo só foi possível concretizar graças confiança e à colaboração ativa do IPG.
Aguarda-se a abertura de um novo período de candidaturas a financiamento, no âmbito do novo quadro comunitário, em particular do Programa Operacional Capital Humano, para que seja possível dar início à seleção de alunos.
Para mais informações, poderão contactar os nossos serviços, através do link abaixo.


Ver Link Download do ficheiro 1

Posted on 2014-06-23

O Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001:2008) e o Sistema de Gestão da Formação Profissional (NP4512:2012) implementados no Centro de Formação de Viseu da Tecla Academy (Servimerc, Lda.), no âmbito da Formação Profissional, obtiveram uma avaliação positiva na auditoria interna.

O Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001:2008) e o Sistema de Gestão da Formação Profissional (NP4512:2012) foram implementados ao longo do último ano no Centro de Formação de Viseu da Tecla Academy (Servimerc, Lda.), aplicando-se aos serviços de formação profissional:

  • Nas fases do ciclo formativo: diagnóstico de necessidades de formação, conceção, desenvolvimento e inovação de produtos de formação, planeamento e organização de ações de formação, execução de ações de formação, avaliação e/ou certificação das aprendizagens;
  • Nas áreas de educação e formação (AEF): 213 - Áudio-visuais e produção dos media, 341 - Comércio, 344 - Contabilidade e fiscalidade, 347 - Enquadramento na organização/ empresa, 481 - Ciências informáticas, 729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação, 761 - Serviços de apoio a crianças e jovens, 762 - Trabalho social e orientação e 814 - Serviços domésticos;
  • Nas modalidades: cursos de aprendizagem, cursos de educação e formação (jovens), cursos de educação e formação de adultos, cursos de especialização tecnológica, formações modulares (inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações) e outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações);
  • Nas formas de organização: formação presencial.


A etapa seguinte passa pela auditoria externa aos Sistema de Gestão da Qualidade e da Formação Profissional que, esperamos, possa ocorrer até ao final do mês de julho. Contamos, numa fase posterior, provavelmente até ao final do ano de 2014, concluir a implementação e posterior certificação dos Sistema de Gestão da Qualidade e da Formação Profissional também no Centro de Formação do Porto da Tecla Academy (Factopolis, Lda.).
Só com o apoio constante de uma grande equipa, composta pelos nossos coalboradores, clientes, formandos e parceiros foi possível o crescimento sustentado e reconhecimento crescente da nossa marca.

Tecla, a sua marca de confinaça! Desde 1958.


Posted on 2014-06-01

Num contexto em que a comunicação organizacional assume uma importância estratégica, a Tecla apresenta um site integralmente renovado - novo design e novas funcionalidades - e que se assume como motor impulsionador da mudança.

O site da Tecla foi integralmente renovado: um novo design, uma nova estrutura e novas funcionalidades. O site ajusta-se automaticamente às diferentes plataformas móveis - tablet e smartphone. O site está organizado em torno das principais áreas de negócio da Tecla - Academy, Business Consulting e Managemet Systems. Imagem, cor e interatividade passam a ser transversais a toda a nova construção. O novo site permite uma consulta mais rápida e direcionada, o que contribui para responder de uma forma mais imediata e eficiente às necessidades dos seus utilizadores, sejam clientes individuais ou institucionais, atuais ou potenciais.
Paralelamente ao site e integrado na nova estratégia de comunicação, o Facebook passa a ser uma ferramenta de interação permanente com o mercado que acompanha com atenção os serviços prestados pelas diversas áreas de negócio da Tecla.


Posted on 2014-05-01

A Tecla e o IPG – Instituto Politécnico da Guarda reforçam o protocolo institucional estabelecido em 2012, alargando-o ao desenvolvimento e certificação de Cursos de Especialização Tecnológica (CET) e cursos de Pós-Graduação. Assegura-se, por esta via, uma formação de qualidade, de nível intermédia e superior, num contexto de crescente exigência de competências específicas e certificadas.

No âmbito da parceria estabelecida entre a Tecla e o IPG - Instituto Politécnico da Guarda, o ano letivo 2014/2015 trará novas edições dos 7 cursos de Pós-Graduação previstos no protocolo institucional: i) Gestão de Recursos Humanos no Desenvolvimento Estratégico da Organização; ii) Sistemas Integrados de Gestão: Segurança, Ambiente e Qualidade [Técnico Superior de Segurança no Trabalho]; iii) Conceção, Gestão e Avaliação da Formação; iv) Gestão da Atividade Imobiliária; v) Intervenção Psicossocial em Crianças, Jovens e Famílias em Risco; vi) Gestão de Instituições da Economia Social e vii) Direção Comercial e Gestão de Vendas.

Complementarmente, a Tecla e o IPG estabeleceram um novo protocolo no âmbito dos Cursos de Especialização Tecnológica, no âmbito do No âmbito deste protocolo, os titulares de um Diploma de Especialização Tecnológica (DET) em Técnico/a Especialista em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos têm continuidade na Licenciatura em Engenharia Informática que integra a oferta educativa da Escola Superior de Tecnologia e Gestão da Guarda.