Certificações

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DGERT – Direção Geral do Emprego e Relações de Trabalho

A Factopolis, Lda., que adota a marca comercial registada Tecla - Formação Profissional, está certificada pela DGERT (processo n.º C829) nas seguintes Áreas de Educação e Formação (AEF): 090 - Desenvolvimento pessoal; 140 - Formação de professores/formadores e ciências da educação; 213 - Audiovisuais e produção dos media; 222 - Línguas e literaturas estrangeiras; 341 – Comercio; 342 - Marketing e publicidade; 344 - Contabilidade e fiscalidade; 345 - Gestão e administração; 347 - Enquadramento na organização/empresa; 481 - Ciências informáticas; 482 - Informática na óptica do utilizador; 729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação; 761 - Serviços de apoio a crianças e jovens; 762 - Trabalho social e orientação; 811 - Hotelaria e restauração; 814 - Serviços ao domicílio; 850 - Proteção do ambiente; 862 - Segurança e higiene no trabalho.

ISO9001 – Sistema de Gestão da Qualidade

A certificação ISO9001 aplica-se à prestação de serviços de formação profissional e consultoria sob a marca Tecla – Formação Profissional

NP4512 – Sistema de Gestão da Formação Profissional
A certificação NP4512 aplica-se à prestação de serviços de formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia (TEL), sob a marca Tecla – Formação Profissional, designadamente:
(i) Nas fases do ciclo formativo: diagnóstico de necessidades de formação; conceção, desenvolvimento e inovação de produtos de formação; planeamento e organização de ações de formação; execução de ações de formação; avaliação e/ou certificação das aprendizagens;
(ii) Nas Áreas de Educação e Formação: 090 - Desenvolvimento pessoal, 140 - Formação de professores/formadores e ciências da educação, 213 - Audiovisuais e produção dos media, 222 - Línguas e literaturas estrangeiras, 341 – Comercio, 342 - Marketing e publicidade, 344 - Contabilidade e fiscalidade, 345 - Gestão e administração, 346 - Secretariado e trabalho administrativo, 347 - Enquadramento na organização/empresa, 380 – Direito, 481 - Ciências informáticas, 482 - Informática na ótica do utilizador, 523 - Eletrónica e Automação, 541 - Indústrias alimentares, 622 - Floricultura e Jardinagem, 729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação, 761 - Serviços de apoio a crianças e jovens, 762 - Trabalho social e orientação, 811 - Hotelaria e restauração, 812 - Turismo e lazer, 814 - Serviços domésticos, 815 - Cuidados de beleza, 840 - Serviços de transporte, 850 - Proteção do ambiente, 861 - Proteção de pessoas e bens, 862 - Segurança e higiene no trabalho;
(iii) Nas modalidades: cursos de aprendizagem, cursos de educação e formação (jovens), cursos de educação e formação de adultos, formações modulares (inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações) e outras ações de formação contínua (não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações);
(iv) Nas formas de organização: formação presencial e a distância.

IEFP - Instituto do Emprego e Formação Profissional

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores (Factopolis, Lda.)
Cursos de Aprendizagem (Factopolis, Lda.), nos referenciais Técnico/a de Mesa/Bar, Técnico/a Comercial, Técnico/a de Informática, Técnico/a de Ação Educativa, Técnico/a de Multimédia, Técnico/a de Contabilidade e Técnico/a Auxiliar de Saúde

 

IPG - Instituto Politécnico da Guarda

Certificação (atribuição de diploma) dos cursos de pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos no Desenvolvimento Estratégico da Organização; Sistemas Integrados de Gestão: Segurança, Ambiente e Qualidade; Conceção, Gestão e Avaliação da Formação; Gestão da Atividade Imobiliária; Intervenção Psicossocial em Crianças, Jovens e Famílias em Risco; Gestão de Instituições da Economia Social; Direção Comercial e Gestão de Vendas (Factopolis, Lda.)

 

IPRC - Instituto Português das Relações com o Cliente


Parceria Institucional no âmbito do curso de Pós-Graduação em Direção Comercial e Gestão de Vendas

IPRC - Instituto Português das Relações com o Cliente

Certificação LAC - Líder no Atendimento ao Cliente